Informations sur l’appart’hôtel

Nous souhaitons que vous vous sentiez ici comme chez vous, avec tout l’espace et l’intimité nécessaires pour vous détendre.

Si vous séjournez une semaine ou plus, le ménage de votre appartement sera effectué le quatrième jour, puis une fois par semaine par la suite.

Votre logement dispose de tout le nécessaire pour garder votre espace propre et bien rangé. Bien sûr, des nettoyages supplémentaires peuvent être organisés sur demande, moyennant un petit supplément (20€ pour les studios, 25€ pour les appartements d’une chambre). Notre équipe se fera également un plaisir de vous fournir des serviettes supplémentaires ou tout autre article dont vous pourriez avoir besoin. Si vous souhaitez que nous récupérions vos déchets, il vous suffit d’accrocher le panneau de collecte prévu à cet effet sur votre porte.

Et si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour vous, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

Nous servons le petit-déjeuner chaque matin, mais ensuite, nous laissons Lyon faire le reste. Notre boutique propose tous les essentiels si vous souhaitez cuisiner dans votre appartement, et en tant que capitale gastronomique de l’Europe, la ville regorge d’excellentes adresses où manger. N’hésitez pas à demander des recommandations à notre équipe, nous serons ravis de vous aider.

Le check-in est disponible à partir de 15h et le check-out jusqu’à 11h. Notre réception est ouverte 24h/24, il y aura donc toujours quelqu’un pour vous accueillir à votre arrivée. Les arrivées anticipées et départs tardifs sont soumis à disponibilité. Il vous suffit de contacter notre équipe pour en faire la demande.

Nous appliquons une politique non-fumeur stricte dans toutes nos chambres et espaces communs. Les événements, fêtes ou invités supplémentaires/visiteurs ne sont pas autorisés. Nous proposons également des séjours pet-friendly – consultez notre politique relatives aux animaux de compagnie ici.

Tous nos appart’hôtels offrent un Wi-Fi haut débit gratuit et performant dans les chambres ainsi que dans les espaces communs.

Des sachets de thé, du café, du lait, du sel, du poivre et du sucre sont fournis à votre arrivée. Si vous avez besoin de réassort pendant votre séjour, il vous suffit d’en informer notre équipe à la réception.

Nos canapés-lits spécialement conçus pour votre confort ne sont pas préparés à votre arrivée, mais tout le linge nécessaire est fourni dans votre chambre.

Ils sont faciles à installer, mais si vous avez besoin d’un peu d’aide, vous trouverez un guide étape par étape ici.

Du savon pour les mains et le corps est disponible dans les distributeurs muraux. Nous pouvons également réapprovisionner les produits de salle de bain (savon pour les mains, gel douche et shampoing) si nécessaire.

Des rouleaux de papier toilette sont fournis à votre arrivée et réapprovisionnés pendant votre séjour.