Informations sur l’appart’hôtel

Votre appartement est à vous : profitez de tout l’espace, de la liberté et du confort qu’offre un logement rien qu’à vous en ville.

Pour les séjours de 1 à 6 nuits, aucun ménage n’est prévu pendant votre séjour. Vous trouverez toutefois des produits d’entretien et des serviettes propres dans votre appartement. Si vous souhaitez un ménage complet, notre équipe de réception peut l’organiser moyennant un léger supplément.

Vous séjournez 7 nuits ou plus ? Nous effectuerons un ménage complet de votre appartement le 4ᵉ jour de votre séjour, puis tous les 7 jours.

Besoin de serviettes supplémentaires ou de produits d’entretien ? Il vous suffit de vous adresser à notre équipe de réception : nous serons ravis de vous aider.

Nous servons le petit-déjeuner chaque matin, mais ensuite, nous laissons Lyon faire le reste. Notre boutique propose tous les essentiels si vous souhaitez cuisiner dans votre appartement, et en tant que capitale gastronomique de l’Europe, la ville regorge d’excellentes adresses où manger. N’hésitez pas à demander des recommandations à notre équipe, nous serons ravis de vous aider.

Le check-in est disponible à partir de 15h et le check-out jusqu’à 11h. Notre réception est ouverte 24h/24, il y aura donc toujours quelqu’un pour vous accueillir à votre arrivée. Les arrivées anticipées et départs tardifs sont soumis à disponibilité. Il vous suffit de contacter notre équipe pour en faire la demande.

Nous appliquons une politique non-fumeur stricte dans toutes nos chambres et espaces communs. Les événements, fêtes ou invités supplémentaires/visiteurs ne sont pas autorisés. Nous proposons également des séjours pet-friendly – consultez notre politique relatives aux animaux de compagnie.

Tous nos appart’hôtels offrent un Wi-Fi haut débit gratuit et performant dans les chambres ainsi que dans les espaces communs.

Des sachets de thé, du café, du lait, du sel, du poivre et du sucre sont fournis à votre arrivée. Si vous avez besoin de réassort pendant votre séjour, il vous suffit d’en informer notre équipe à la réception.

Nos canapés-lits spécialement conçus pour votre confort ne sont pas préparés à votre arrivée, mais tout le linge nécessaire est fourni dans votre chambre.

Ils sont faciles à installer, mais si vous avez besoin d’un peu d’aide, vous trouverez un guide étape par étape ici.

Du savon pour les mains et le corps est disponible dans les distributeurs muraux. Nous pouvons également réapprovisionner les produits de salle de bain (savon pour les mains, gel douche et shampoing) si nécessaire.

Des rouleaux de papier toilette sont fournis à votre arrivée et réapprovisionnés pendant votre séjour.