Séjourner à Londres

Greenwich High Road

Oui, nous disposons de casiers où vous pourrez laisser vos bagages. Que ce soit à votre arrivée ou à votre départ, rapprochez-vous de la réception afin d'en profiter.

L'établissement dispose d'un parking sécurisé, ouvert 24h/24. Le nombre de places étant limité, celui-ci doit être réservé à l'avance. L'entrée se trouve sur le côté de notre appart'hôtel, en face de l'entrée du Premier Inn sur Merryweather Place. À votre arrivée, veuillez demander votre permis à la réception avant de garer votre voiture.

Oui, nous fournissons gratuitement des lits bébé et des chaises hautes. Un drap-housse est inclus avec le lit parapluie, mais vous devez fournir le reste. Vous pouvez ajouter des lits bébé et chaises hautes lors de votre réservation sur staycity.com afin qu’ils soient dans votre appartement à votre arrivée.

Nos canapés-lits super confortables (ils ont été spécialement conçus pour nous !) ne sont pas faits à l'arrivée, mais nous fournissons tout le linge nécessaire dans votre chambre.

En tant qu’appart’hôtel, nous souhaitons que vous profitiez de toute la liberté, de l’espace et de la flexibilité qu’offre un logement rien qu’à vous. Votre appartement est votre espace pour vivre, vous détendre et vous installer à votre rythme. Nous vous laissons donc en profiter comme bon vous semble.

Nous ne proposons pas de service de ménage quotidien, mais vous trouverez dans votre appartement tout le nécessaire pour le garder propre et agréable tout au long de votre séjour.

Vous séjournez de 1 à 6 nuits ?

Aucun ménage n’est prévu pendant votre séjour. Des produits d’entretien, des sacs-poubelle et des serviettes propres sont mis à votre disposition dans votre appartement afin que vous puissiez entretenir votre espace selon vos envies.

Si vous souhaitez un rafraîchissement complet de votre appartement, incluant le changement du linge de lit et des serviettes, notre équipe de réception peut organiser un ménage supplémentaire moyennant un léger supplément.

Vous séjournez 7 nuits ou plus ?

Nous effectuerons un ménage complet de votre appartement le 4ᵉ jour de votre séjour, avec le remplacement du linge de lit et des serviettes, puis tous les 7 jours par la suite.

Besoin de serviettes supplémentaires, de produits d’entretien ou de toute autre assistance ? Notre équipe de réception est toujours à votre disposition pour vous aider.

Nous appliquons une politique non-fumeur stricte dans toutes nos chambres et espaces communs. Les événements, fêtes ou invités supplémentaires/visiteurs ne sont pas autorisés. Nous proposons également des séjours pet-friendly – consultez notre politique relatives aux animaux de compagnie ici.

Enregistrez-vous en ligne avant votre arrivée ! Rapide et facile, notre enregistrement en ligne est requis dans toutes nos propriétés. Une fois l’enregistrement effectué, vous n’aurez qu’à récupérer votre clé à l’arrivée. L’enregistrement est disponible à partir de 15h et le check-out doit se faire avant 11h. Si vous souhaitez profiter de la chambre un peu plus longtemps, vous pouvez demander un départ tardif. Celui-ci se fait à l’heure.

Nous savons que la flexibilité est plus importante que jamais pour les voyageurs, et nous voulons vous offrir une tranquillité d'esprit totale lorsque vous réservez chez nous. Avec le tarif « Flexible », vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 15h la veille de votre arrivée. En cas d’annulation après 15h, la première nuit sera facturée.Politique de « No Show » (ou non-présentation)

Si un client ne se présente pas ou n'annule pas dans les délais de la politique d'annulation, il est considéré comme un « No Show » (non-présentation). S'il a réservé avec le tarif « Flexible », il ne sera facturé que pour la première nuit de leur séjour. S'il a réservé avec un tarif « Semi Flexible », le montant total sera facturé et n'est pas remboursable.