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Service d'entretien
Service d’entretien
Il n’y a pas de nettoyage programmé de votre appartement pour les séjours de six nuits ou moins. Des paquets de serviettes supplémentaires sont disponibles sur demande. Pour les séjours de sept nuits ou plus, notre équipe vous livrera des draps de lit, des serviettes et des produits de nettoyage frais à votre porte avant 12 heures le septième jour. Cela permet d’éviter d’entrer dans votre appartement pour maintenir une distance sociale. Tous les paquets de linge seront emballés et livrés par notre équipe en EPI. Tout le linge utilisé doit être remis dans le paquet de linge et laissé devant votre porte avant 12 heures le lendemain pour être récupéré.
Le liquide vaisselle, une éponge, un chiffon jetable, un ou plusieurs torchons, une pelle et une brosse, des sacs poubelles et des sacs de toilette sont fournis dans votre appartement. Des serpillières et des brosses à plancher (si elles ne sont pas déjà fournies dans votre appartement) sont disponibles sur demande.
Si vous devez vous débarrasser de vos déchets avant le départ, laissez-les devant votre porte entre 9h et 12h pour qu’ils soient collectés en toute sécurité. Veillez à ce que les déchets soient placés dans un double sac et à ce qu’il n’y ait pas de fuites pour éviter les déversements sur le sol du couloir.
Les distributeurs muraux contiennent du savon pour les mains et le corps. Si ceux-ci ont besoin d’être réapprovisionnés, veuillez en informer notre équipe d’accueil. Nous pouvons vous livrer un paquet avec mode d’emploi pour ce réapprovisionnement pour éviter d’entrer dans votre appartement. Des rouleaux de papier toilette sont également fournis et réapprovisionnés pour les séjours de sept nuits ou plus. Si vous avez besoin de rouleaux de papier toilette supplémentaires, il vous suffit de demander à la réception.
Bagagerie
Bagagerie
Nous pourrons garder vos bagages jusqu’à ce que votre appartement soit prêt.
Les départs
Les départs
Les départs tardifs sont soumis à disponibilité et facturés 10€ par heure supplémentaire. Toutefois les membres de notre club fidélité ont la priorité pour les arrivées anticipées et peuvent bénéficier d’un départ tardif offert jusqu’à 13h00 (soumis à disponibilité). Veuillez noter que le service de départ express est désormais disponible dans tous les établissements, ce qui réduit encore les contacts physiques étroits. Il suffit de déposer votre clé dans la boîte au moment du départ.
