Découvrez quelles données sont recueillies, leur utilisation et pour quelles raisons.

 


Quelles données recueillons-nous ?
Staycity recueille vos données non personnelles quand vous surfez sur notre site. Des renseignements personnels supplémentaires sont recueillis lorsque vous choisissez de nous contacter via les fonctionnalités sur notre site.

Comme c’est le cas avec la plupart des sites Internet, certaines données sont automatiquement stockées dans les fichiers journaux lorsque vous entrez sur le site. Ces informations incluent votre adresse IP (protocole Internet), le type de navigateur que vous utilisez et les paramètres de langue de celui-ci, votre ISP (internet service provider), les pages de renvoi et les pages de sortie (d’où vous venez avant d’arriver sur notre site et où vous vous rendez ensuite), le système d’exploitation que vous utilisez, l’horodatage de votre visite et d’autres données non personnelles similaires.

Lorsque vous nous contactez directement via notre site, il vous est demandé de fournir votre nom, votre adresse e-mail et le nom de votre société (le cas échéant). Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter de diverses manières afin de garder le contrôle sur le type de renseignements personnels devant être fournis. Vous êtes libre d’utiliser le téléphone ou de préférer l’e-mail si les données recueillies sur le site Internet vous préoccupent.

 

À quoi servent les données que nous recueillons ?
Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de la manière suivante :

1. afin d’améliorer notre site Internet (nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres sur Internet en nous basant sur les informations et les commentaires que nous recevons de vous, nos visiteurs)

2. Afin d’améliorer notre service à la clientèle (vos informations nous aident à mieux répondre à vos
demandes de service client et vos besoins de support)

3. Pour administrer un(e) concours, promotion, sondage et autres fonctionnalités du site.

4. Profilage du client afin d’aider au développement commercial futur.

5. Pour envoyer des e-mails périodiques

L’adresse e-mail que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous via le site Internet peut servir à vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre demande. Ce qui comprend, une note d’information ponctuelle de l’entreprise, des mises à jour, des informations de services associés et des offres. Si vous souhaitiez vous désabonner, à tout moment, pour ne plus recevoir d’e-mail, veuillez noter qu’au bas de chaque e-mail vous trouverez des instructions claires pour vous désinscrire.

 

Comment protégeons-nous vos données ?
Nous implémentons diverses mesures de sécurité pour maintenir la sûreté de vos renseignements personnels lorsque vous accédez à notre site. Respecter votre confidentialité et la sécurité de vos données est d’une importance capitale à nos yeux. Nous nous tenons à votre disposition pour discuter de tout élément de notre site ou de notre déclaration de confidentialité  si vous le souhaitez.

 

Divulguons-nous des données à des tiers ?
Nous ne vendons pas, n’échangeons pas ou ne transférons pas autrement vos données personnellement identifiables à des tiers. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre site Internet, à exercer notre activité ou à vous servir, tant que ces tiers s’engagent à garder le secret professionnel sur ces données confidentielles. Nous pourrions également divulguer vos données lorsque la loi l’exige, pour renforcer nos politiques du site, ou pour protéger nos/d’autres droits, propriété, ou sécurité. Cependant, les données personnelles non identifiables de nos visiteurs pourraient être fournies et recueillies par toute autre partie concernée à des fins marketing, publicitaires ou autres, tant que leur utilisation reste strictement conforme à notre politique de confidentialité.

 

Conservation des données
Staycity cherche constamment à s’assurer que les données en sa possession soient le plus possible à l’avantage de ses visiteurs. Si vous souhaitez actualiser, changer ou modifier des données en notre possession et vous concernant, ou visualiser les données actuellement en notre possession, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant avec une pièce d’identité justificative officielle. Pour apporter un changement ou consulter les informations en notre possession, veuillez nous contacter à l’adresse info@staycity.com, afin de discuter de vos souhaits.

 

Liens tiers
Ponctuellement, et à notre discrétion, nous pourrions inclure ou vous proposer des produits (ou services) d’un tiers sur notre site Internet. Ces sites tiers possèdent leurs propres politiques de confidentialité, indépendantes des nôtres. Par conséquent, nous ne sommes nullement tenus responsables du contenu et des activités proposés par ces sites en lien. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous serons attentifs à tout commentaire sur ces sites.

 

Cookies et autres technologies
Le nom de domaine staycity.com utilise des « cookies », et peut ponctuellement avoir recours à d’autres technologies telles que des pixels invisibles (pixel tags) et des balises web (web beacons), pour suivre les données des visiteurs. Ces technologies nous aident à mieux comprendre nos visiteurs, le comportement type de l’utilisateur, nous informe sur les parties du site consultées, mais aussi facilite et mesure l’efficacité de notre site Internet. Nous réactualisons constamment notre site en nous basant sur ces informations afin de fournir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.

Nous utilisons ces données pour comprendre et analyser les tendances, administrer le site, se renseigner sur le comportement de l’utilisateur lorsqu’il navigue sur le site, et recueillir les données démographiques de la base utilisateurs dans son ensemble. Ces données pourraient être utilisées par nos services, à des fins marketing et publicitaires, pour ceux qui utilisent notre site. Les utilisateurs sont libres de refuser les cookies de n’importe quel site en gérant leurs paramètres de navigateur personnel (la procédure varie en fonction du navigateur utilisé. Consultez l’aide en ligne de vos navigateurs pour vous guider). Cette action peut engendrer la perte de certaines fonctionnalités du site Internet Staycity, mais cela reste une option ouverte à chaque utilisateur.

Dans quelques-uns de nos e-mails, nous utilisons un « hyperlien URL » relié à du contenu présent sur le site Internet Staycity. Lorsqu’un client clique sur l’un de ces hyperliens URL, il est conduit vers un serveur Internet indépendant avant d’arriver à la page de renvoi de notre site Internet. Nous suivons les données obtenues par les clics des hyperliens pour déterminer l’intérêt porté à certains sujets et mesurer l’efficacité des communications vers nos clients. Si vous préférez ne pas être suivi de cette manière, vous ne devriez pas cliquer sur le texte ou les graphiques en lien contenus dans les messages envoyés par e-mail.

Les pixels invisibles nous permettent d’envoyer des messages par e-mail dans un format lisible par nos clients, et ils nous indiquent si le message a été lu. Nous pouvons utiliser ces données pour réduire ou éliminer les messages envoyés aux clients et améliorer nos interactions dans l’intérêt de tous.

 

Conditions générales
Nous vous invitons à consulter nos Conditions générales déterminant l’utilisation, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant l’utilisation de notre site Internet.

 

Modifications de notre Politique de confidentialité
Si nous devions modifier notre Politique de confidentialité, ces changements seraient publiés sur cette page. Cette politique a été modifiée le 21 mars 2016.

 

Nous contacter
Pour toute question portant sur notre politique de confidentialité, ou sur tout autre sujet relatif à ce site, vous pouvez nous contacter à l’adresse :
info@staycity.com
Staycity Serviced Apartments Ltd
First Floor (1er étage), 14-16 Lord Edward Street
Dublin 2, Ireland