Información del apartahotel

¿Tienes alguna pregunta sobre el apartahotel o sobre lo que encontrarás en tu habitación? Aquí encontrarás toda la información que necesitas.

Tu apartahotel

Su apartamento es suyo para disfrutarlo, con todo el espacio, la libertad y la comodidad de tener su propio alojamiento en la ciudad.

Para estancias de 1 a 6 noches, no ofrecemos un servicio de limpieza programado. Sin embargo, encontrará productos de limpieza y toallas limpias en su apartamento. Si desea una limpieza completa, nuestro equipo de recepción podrá organizar un servicio de limpieza adicional por un pequeño suplemento.

¿Se aloja 7 noches o más? Realizaremos una limpieza completa de su apartamento el 4.º día de su estancia y, posteriormente, cada 7 días.

¿Necesita toallas adicionales o más productos de limpieza? Solo tiene que pedirlos en recepción: nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Servimos desayuno cada mañana, pero después dejamos el resto en manos de Lyon. Nuestra tienda tiene todo lo esencial si te apetece cocinar en tu apartamento y, como capital gastronómica de Europa, la ciudad está llena de increíbles lugares donde comer. Solo tienes que pedir recomendaciones a nuestro equipo: estaremos encantados de ayudarte.

El check-in está disponible a partir de las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 11:00. Nuestra recepción está abierta las 24 horas, así que siempre habrá alguien para darte la bienvenida a tu llegada. Tanto el check-in anticipado como el check-out tardío están sujetos a disponibilidad; solo tienes que ponerte en contacto con el equipo para solicitarlo.

Tenemos una estricta política de no fumar en todas nuestras habitaciones y áreas comunes. No se permiten eventos, fiestas ni invitados/visitantes adicionales. Ahora también ofrecemos estancias pet-friendly – consulta aquí nuestra política para mascotas

Tu habitación

Todos nuestros apartahoteles ofrecen Wi-Fi gratuito de alta velocidad en todas las habitaciones y zonas comunes.

A tu llegada encontrarás bolsitas de té, café, leche, sal, pimienta y azúcar. Si necesitas más durante tu estancia, solo tienes que avisar al equipo de recepción.

Nuestros cómodos sofás cama, diseñados especialmente para ofrecer el máximo confort, no estarán preparados a tu llegada, pero encontrarás toda la ropa de cama necesaria en tu habitación.

Son fáciles de montar, pero si necesitas ayuda encontrarás aquí una guía paso a paso.

Encontrarás jabón de manos y gel corporal en los dispensadores de pared. Estaremos encantados de reponer los productos de baño (jabón de manos, champú y gel corporal) si lo necesitas.

Se proporciona papel higiénico a tu llegada y se repondrá durante tu estancia.