Heidelberg
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Tu apartahotel
Se están realizando obras justo al lado de nuestro apartahotel, por lo que puede haber algo de ruido durante el día y las horas de trabajo.
No hay limpieza programada de tu apartamento para estadías de 6 noches o menos. En tu apartamento se proporciona líquido lavavajillas, esponja, paño desechable, paños de cocina, pala y cepillo, bolsas de basura y bolsas de baño. Los trapeadores y escobas están disponibles a pedido (si aún no están en su apartamento). Para estadías de 7 noches o más, se realizará una limpieza completa el 4º día de tu estadía. Esto incluye el cambio de sábanas, de toallas y limpieza general del apartamento. Esta limpieza se realizará entonces cada 7 días.
Si deseas que refresquemos tu apartamento/habitación, podemos brindarte un servicio completo de limpieza, incluyendo el cambio de sábanas y toallas, con un costo adicional.
Cualquier basura que desees que recolectemos, cuelga el letrero "por favor, recoja mi basura" en el exterior de tu puerta y nuestro equipo de limpieza estará encantado de recogerla el siguiente día.
Como parte de nuestra estrategia para un futuro verde, no cambiamos las toallas a diario. Si necesitas toallas adicionales, estaremos encantados de reemplazar un juego durante tu estadía.
El check-out es a las 11 a.m. El late check-out está sujeto a disponibilidad y se cobra por hora.
Los socios de nuestro club de fidelización pueden beneficiar de un late check-out gratuito hasta las 12 p.m (sujeto a disponibilidad).
El check-out exprés ya está disponible. Sólo tienes que dejar tu llave en la casilla a la salida.
Nuestro Staycafé está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana y ofrece desayuno buffet pero también snacks y pizzas, café y una amplia selección de bebidas como cerveza, vino y licores. Incluso podrás pedir tu pizza en la recepción y disfrutarla tranquilamente en tu habitación. Lo que tú quieras.
Contamos con una lavandería exclusiva para huéspedes. Nuestro amable equipo de recepción estará encantado de ayudarte.
Tu habitación
Proporcionamos el jabón de manos y el gel de ducha en dispensadores de pared. Estaremos encantados de recargar los artículos de tocador (jabón para manos, gel de ducha, champú) si es necesario.
Proporcionamos rollos de papel higiénico a la llegada y les repondremos durante tu estadía.
Proporcionamos bolsitas de té, café, leche, sal, pimienta y azúcar a la llegada. Si necesitas reponerlos, ponte en contacto con nuestro equipo de recepción. Y si quieres más cápsulas para tu cafetera, puedes comprarlas en recepción.
Nuestros sofás cama súper cómodos (han sido especialmente diseñados para nosotros) no están hechos a la llegada, pero proporcionamos toda la ropa de cama necesaria en tu habitación.
Son fáciles de montar, pero si necesitas un poco de ayuda encontrarás una guía paso a paso aquí.
Para tu comodidad y tranquilidad, cada habitación está equipada con una caja fuerte. Por favor, ten en cuenta que Staycity Aparthotels no se hace responsable de la pérdida, daño o robo de los objetos depositados en la caja fuerte.
Para cerrar la caja fuerte
- Introduce el código de 4 dígitos que hayas elegido
- Pulsa el botón "enter/clear"
- Cierra la puerta y pulsa el botón "cerrar"
- En la pantalla aparecerá el mensaje "closed", indicando que la caja fuerte está cerrada.
Para abrir la caja fuerte :
- Introduce tu código
- Aparecerá el mensaje "open" en la pantalla y podrás abrir la caja fuerte.
Si no se introduce correctamente el código, la caja fuerte se bloqueará durante 20 minutos. Si tienes algún problema, ponte en contacto con el equipo de recepción.
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