alojarse en

heidelberg

Sí. La estación central de Heidelberg se encuentra a 11 minutos a pie y hay paradas de autobús y tranvía a 5 minutos a pie del aparthotel. El casco antiguo, con su antigua universidad y numerosos lugares de interés, se encuentra a 30 minutos a pie.

¡Sí! Tenemos estacionamiento disponible en el sitio. También tenemos estaciones de carga para coches eléctricos. Alternativamente, encontrarás otras opciones de aparcamiento alrededor de nuestro apartahotel.

¡Sí! Nuestro Staycafé está abierto 24 horas al día, 7 días a la semana y sirve desayuno buffet, snacks y pizzas (puedes pedirlas para llevar y disfrutarlas en tu apartamento), café y una selección de bebidas que incluyen refrescos, cerveza y vino.

Además, no olvides que siempre tienes la posibilidad de cocinar en tu apartamento porque dispone de su propia cocina totalmente equipada. También puedes pedir comida o recibir comida entregada, tú decides. Nuestro equipo queda a tu disposición para cualquier recomendación sobre los mejores restaurantes, supermercados cercanos y buenas direcciones.

Servimos un desayuno buffet completo de 6:30 a 10:30 de lunes a viernes, y de 7:00 a 11:00 los fines de semana.

Nuestros sofás cama súper cómodos (han sido especialmente diseñados para nosotros) no están hechos a la llegada, pero proporcionamos toda la ropa de cama necesaria en tu habitación.

No hay limpieza programada de tu apartamento para estadías de seis noches o menos. En tu apartamento se proporciona líquido lavavajillas, esponja, paño desechable, paños de cocina, pala y cepillo, bolsas de basura y bolsas de baño. Los trapeadores y escobas están disponibles a pedido (si aún no están en su apartamento). Si deseas que refresquemos tu apartamento/habitación, podemos brindarte un servicio completo de limpieza, incluyendo el cambio de sábanas y toallas, con un costo adicional. Para estadías de 7 noches o más, se realizará una limpieza completa el 4º día de tu estadía. Esto incluye el cambio de sábanas, de toallas y limpieza general del apartamento. Esta limpieza se realizará entonces cada 7 días.

Lamentablemente, no podemos aceptar mascotas (excepto, por supuesto, perros guía). Tenemos una estricta política de no fumar en todas nuestras habitaciones y áreas comunes. No se permiten eventos ni fiestas y los invitados/visitantes adicionales deben registrarse en la recepción.

Sabemos que la flexibilidad es más importante que nunca para nuestros huéspedes y queremos brindarles la máxima tranquilidad cuando reserven con nosotros. Con la tarifa “Flexible” podrás cancelar sin cargo hasta las 15:00 horas del día anterior a tu llegada. En caso de cancelación después de las 15:00 horas, se cargará la primera noche. Con la tarifa "Semi Flexible", el pago se realiza al hacer la reserva pero tienes la opción de cancelar sin cargo hasta las 15:00 horas, 3 días antes de tu llegada.

Política de “No Show” (en caso de no presentarse)

Si un cliente no llega o no cancela dentro del tiempo de la política de cancelación, se lo trata como "No Show". Si han reservado con la tarifa "Flexible", solo se les cobrará la primera noche de su estadía. Si han reservado con una tarifa "Semi Flexible", se cobrará el importe total y no es reembolsable.

Disponemos de habitaciones accesibles, especialmente acondicionadas para personas con movilidad reducida. Estas habitaciones han sido diseñadas con espacio suficiente para permitir el paso de una silla de ruedas e incluyen características como un baño más bajo y un sistema de llamada de emergencia con un cordón.