bleibe flexibel!
Last updated Juni 04, 2023
Auch wenn es uns oft schwer fällt, die Füße still zu halten… Wir wissen, dass Flexibilität für unsere Gäste wichtiger denn je ist. Von daher möchten wir unseren Gästen bei ihrer Buchung die größtmögliche Sicherheit bieten. Wir haben unsere Tarifpolitiken runtergebrochen, so dass du den Tarif wählen kannst, der am besten zu dir und deinen Bedürfnissen passt.
1. Flexibler Tarif: Du bezahlst bei deiner Ankunft und kannst deine Buchung kostenlos stornieren, falls sich deine Pläne in der letzten Minute ändern sollten. Du kannst bis 15:00 Uhr am Tag vor deiner Anreise kostenlos stornieren. Falls du außerhalb dieser Frist stornieren solltest, wird dir die erste Nacht in Rechnung gestellt.
2. Teilweise flexibler Tarif: Auch hier zahlst du bei deiner Ankunft. Deine Buchung kannst du bis 3 Tage vor deiner Ankunft bis 15:00 Uhr kostenlos online stornieren.
Falls du weitere Fragen zu einer Stornierung haben solltest, kannst du dich gerne an unser Buchung- und Serviceteam wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter und beantwortet dir alle weiteren Fragen. Das Team kann von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr GMT und Samstag und Sonntag von 08:30 bis 18:00 Uhr MEZ erreicht werden. Die Telefonnummer lautet: +49622136010
Nehme Kontakt mit uns auf
Falls du weitere Informationen benötigst, zögere bitte nicht, uns per E-Mail ([email protected]) zu kontaktieren. Des Weiteren kannst du die Telefonnummern aller unserer Standorte hier einsehen. Auf staycity.com kannst du unseren Web-Chat-Service nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten und Fragen stellen.